По вопросам установки и использования приобретенного товара рекомендуется обращаться в «Смарт Сервис». В противном случае неправильная установка может лишить вас бесплатного обслуживания, прежде чем обращаться в сервисный центр.

ГАРАНТИЯ – означает замену вышедшей из строя в течение предусмотренного срока запчасти на новую бесплатно.

ГАРАНТИЯ – продукция, проданная по условиям, может быть обменена или возвращена в течение 14 (четырнадцати) дней с момента продажи в случае неисправности. После этой даты клиент не может запросить замену продукта.

ГАРАНТИЯ - начинается с даты продажи товара.

Ремонтные работы целесообразнее проводить в сервисных точках в гарантийный период.

В течение гарантийного срока обслуживание осуществляется в сервисном центре не позднее 3 (трех) дней с запрошенной даты.

Товар, поступивший в Сервисный центр для ремонта, должен быть доставлен Покупателю в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней. (За исключением исключительных случаев: задержки заказанной запчасти, форс-мажорных обстоятельств).

Дополнительные 6 (шесть) месяцев гарантии предоставляются в случае обслуживания товара с истекшим гарантийным сроком в «Смарт Сервис». Для этого запросите сервисную проверку.

Если номер на гарантийном талоне стерт, порван или изменена какая-либо надпись, гарантия считается недействительной.

УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ РАСПРОСТРАНЯЮТСЯ НА:

Гарантия 1 (один) год на крупную бытовую технику (холодильник, стиральная машина, посудомоечная машина, сушильная машина, газовая плита, духовка, варочная панель, вытяжка, телевизор, морозилка, кондиционер, электрическая и газовая колонка, комби). Гарантийный срок ТВ-панелей составляет 18 (восемнадцать) месяцев.
Замена деталей, находящихся в изделии (при соблюдении правил эксплуатации, правильном обеспечении необходимых параметров) на новые.
Привоз изделия (большого объёма) в сервисный пункт и возврат его с целью ремонта.
1 (один) раз бесплатная установка и разъяснение правил использования.
Гарантия 1 (один) год на мелкую бытовую технику (Мелкую кухонную технику, мелкую электронную технику, электронагреватель, фотоаппарат и фотоаппарат, утюг, пылесос, средства специального ухода).
НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ГАРАНТИЯ:

Неисправности, вызванные несоблюдением инструкции по эксплуатацииМеханическое повреждение
Периодические чистки (мойка кондиционеров, чистка помп и фильтров стиральных машин, чистка холодильников, чистка аудио- и видеоголовок и т.д.)
Пульты дистанционного управления и батарейки
Пожелтение и осыпание краски в легковоспламеняющихся продуктах
Механические повреждения и поломки стеклянных и пластиковых деталей
Коррозия и неисправности электроники, вызванные чрезмерной влажностью.
Неисправности, вызванные аномальными параметрами электричества, воды, газа
Изменение конструкции производителя без ведома сервисного центра в изделии, вмешательство в кабельную систему
Неисправности, вызванные вмешательством посторонних лиц
Неисправности, вызванные стихийными бедствиями
Неисправности, вызванные попаданием в изделие посторонних предметов, насекомых или веществ.
Неисправности, вызванные неправильным и неправильным расположением установок по настоянию заказчика.